Zamówienie na niestandardowe rurki kwarcowe zamknięte po dyskusji technicznej i walidacji próbki-Eva
Publikacja:: September 12, 2026
Zamówienie na niestandardową rurkę kwarcową zamknięto po dyskusji technicznej i weryfikacji próbki
Niemiecki producent sprzętu cieplnego po wielu rundach komunikacji technicznej i testowaniu próbek pomyślnie złożył zamówienie zbiorcze na rury do pieców kwarcowych o wysokiej czystości. Klient specjalizuje się w produkcji pieców rurowych do spiekania materiałów i wcześniej borykał się z utrzymującymi się problemami z jakością u swoich starych dostawców kwarcu.
Klient skontaktował się z naszym zespołem poprzez wyszukiwarkę Google, przesyłając swój rysunek techniczny z wymaganiami: średnica zewnętrzna 80 mm, grubość ścianki 4 mm, długość 1000 mm, temperatura pracy ciągłej do 1100°C, niska zawartość hydroksylu i ścisła tolerancja wymiarowa. W naszej rozmowie internetowej klient wyraził krytyczne obawy: "Nasze stare rury kwarcowe często ulegają odwapnieniu i pękaniu po wielokrotnych cyklach ogrzewania i chłodzenia. Czy Twoje rury kwarcowe mogą wytrzymać długoterminową pracę w wysokiej temperaturze? Czy możesz przedstawić certyfikaty kontroli?"
Nasza sprzedaż techniczna odpowiedziała, że przyjmujemy surowiec z syntetycznej topionej krzemionki, z pełnym wyżarzaniem w celu usunięcia naprężeń wewnętrznych. Każda gotowa rura zostanie poddana 100% kontroli wizualnej i wymiarowej, a my możemy zaoferować raporty z testów materiałowych. Zasugerowaliśmy również fazowanie na obu końcach, aby zmniejszyć ryzyko odprysków podczas instalacji.
Klient zdecydował się zamówić najpierw jedną próbkę do testu na stanowisku pieca. Po otrzymaniu próbki poddano je ciągłej pracy na rowerze w wysokiej temperaturze przez 10 dni. Nie zaobserwowano pęknięć ani zamglenia powierzchni, a wszystkie dane wymiarowe zgadzały się z rysunkiem.
Kolejne rozmowy dotyczyły ceny jednostkowej, czasu realizacji produkcji, dokumentów eksportowych i poddawanych fumigacji opakowań drewnianych, aby zapobiec stłuczeniu podczas transportu morskiego. Po potwierdzeniu wszystkich warunków handlowych i technicznych klient wydał oficjalne zamówienie na 30 sztuk niestandardowych rur kwarcowych.
Po dostawie rury kwarcowe przeszły kontrolę jakości i zostały zmontowane w systemach pieców. Klient pozytywnie ocenił stabilną pracę. Obie strony zgodziły się na długoterminową współpracę w zakresie przyszłych zamówień cyklicznych. Ten przypadek pokazuje, że wystarczająca komunikacja techniczna i weryfikacja próbek są kluczem do budowania zaufania i finalizowania transgranicznych zamówień na komponenty kwarcowe.
